ご注文から納品まで

  1. 映像を選ぶ
  2. 何で贈るか選ぶ
  3. 注文
  4. 注文完了メール受信
  5. ↑アドレスへ制作素材送付
  6. 完成映像Web確認⇆修正
  7. お支払い&納品
注文後自動返信メールが届きます。
メールが届かない場合は、注文時のメールアドレス記入を確認→迷惑メールフォルダを確認→届かない場合はお手数ですがお電話(03-4590-5919)にてお問い合わせください。

制作素材送付に関して

メッセージムービーに必要な制作素材は注文後に届くメールアドレスへのデータ提出となります。

制作素材とは?

  • メッセージ(文字数無制限)
  • 写真(10枚まで)
  • 音楽(1曲)
  • 動画(有料オプションで使用する場合)
スタッフ
スタッフ

ご希望納品日を遡り5日営業日(水曜定休)以上前までに制作素材をお送りいただけますようご協力宜しくお願いいたします。

納期に関して[詳細]

制作素材の送り方

メッセージ

メールでお送りください。
文字数制限はありません。

PCで表記できる文字以外は文字化けの対象となりますので使用しないようお願いいたします(絵文字・特殊記号・丸囲み数字など)

写真

メール(データ)でお送りください。
10枚まで使用できます。
11枚以上表示希望の場合は有料オプション¥1,000/1枚にて承ります。

◉紙焼き写真がデータにできない場合

¥290/1枚にてスキャン代行します。
紙焼き写真を使用したいのにデータ化できない場合はスキャン代行サービスを承ります。弊社までご郵送ください(送付先住所はメールに記載)。お預かりした写真は納品時ご返却いたします。

音楽

メール(データ)でお送りください。
ご指示のない場合はサンプルと同楽曲となります。

◉データでの送り方が分からない場合

音楽データ送付方法が分からない場合は弊社までご郵送ください(送付先住所はメールに記載)。CD・CD-R・USBなど媒体の指定はございません。お預かりした媒体は納品時ご返却いたします(『携帯で贈る』を除く)

◉音楽を送る際の注意事項

弊社にて楽曲の用意はできません。
YoutubeのURLをお送り頂いても弊社でダウンロードすることはできません。

動画

有料(¥3,500)にて承ります。

3分以内の動画(編集不要・編集済)に限り挿入可能です。3分を越える動画は、その都度¥3,500/3分毎の追加料金が発生します。
メールに添付してお送りいただくかファイル転送サービスをご利用ください。

3分を越えなければ分割していろんな箇所に挿入することは可能ですか?
可能です。
動画データ送付時に使用箇所をご指示下さい。
メール送信時のお願い
メール送信の際は、本文末尾にお名前表記をお願いいたします。お名前表記が無い場合は、弊社からのご連絡・納期の遅延に繋がります。何卒ご協力のほど宜しくお願いいたします。

完成映像確認に関して

完成映像は納品前に確認できます。

スマホでもPCでも映像確認ができます。映像確認にはパスワード保護しますので他の人に見られるということはありませんのでご安心ください。

修正に関して

お時間の許す限り無制限無料にて承ります。
完成映像確認後の映像タイプの変更はできません。

お支払いに関して

◉商品代引
ヤマト運輸宅配便コレクトにて郵送致します。商品受け取りの際に現金でお支払いください(代引手数料:+¥300)

◉銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行 すずめ支店
【口座番号】普通 1293194
【口座名】レッドアトレ マツトケンジ

◉来店受取
来店受取も可能です。
ご希望の方は注文時/納品時にその旨をお知らせください。都営新宿線曙橋駅A4出口より徒歩1分。
住所:〒165-0065 東京都新宿区住吉町1-3諸田ビル2Fレッドアトレ

納品に関して

  • 携帯で贈る:動画サイトアップロート(再生パスワード設定)納品
  • メッセージカードで贈る:郵送納品
  • DVDで贈る:郵送納品
  • デジタルフォトフレームで贈る:郵送納品
映像確認時、納品時(携帯で贈る・メッセージカードで贈る)は動画サイトvimeoにアップロードします。再生パスワードを設定しますので他の方に見られるという心配はございません。
スタッフ
スタッフ

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

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